Käufe:
Gesamtzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
A. Auftragsabwicklung: Wir führen vor dem Versand Qualitätskontrollen und Tests durch, um die Produktqualität sicherzustellen. Normalerweise dauert es 1-2 Werktage.
B. Versandzeit: Die Zeit, die nach dem Versand Ihrer Bestellung bis zum Erhalt Ihrer Bestellung vergeht. Die Lieferzeit kann je nach Standort und Versandart variieren.
Der Standardversandservice:
Die Lieferzeit: 15-25 Werktage.
Der beschleunigte Versandservice:
Lieferzeit: 7-14 Werktage.
C.Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für Bestellungen über 79€ an.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsort und den von Ihnen bestellten Produkten. Bitte legen Sie Artikel in Ihren Warenkorb und fahren Sie mit der Zahlung fort. Vor der Zahlung wird Ihnen der Betrag der Versandkosten angezeigt.
In einigen Fällen fallen Mehrwertsteuer oder andere Steuern wie Zölle oder Gebühren an, die von Ihrem Zielland erhoben werden.
1> Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail.
2> Die Zoll- und Steuerpolitik ist von Land zu Land sehr unterschiedlich. Sie sollten die örtlichen Zollgesetze prüfen und uns nach der Bestellung Ihre Anforderungen mitteilen;
3> Wenn Zollabfertigungsverfahren erforderlich sind, kommt es zu einer Verzögerung über unsere ursprünglich geschätzte Lieferzeit hinaus. Zusätzliche Gebühren für Steuern oder Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen.
Derzeit können unsere Versandpartner keine Bestellungen an Postfächer oder APO/FPO-Militäradressen versenden. Sie müssen daher eine Postanschrift angeben. Wenn ein Postfach oder eine militärische APO/FPO-Adresse aufgeführt ist, verzögert sich der Versand Ihrer Artikel oder Ihre Bestellung wird storniert.
Joybos unterstützt den internationalen Versand. Und wir können in die meisten Länder und Regionen der Welt versenden.
Auf der Seite „Zur Kasse gehen“ des Produkts finden Sie eine Option, mit der Sie den Gutschein auswählen können, der sich bereits in Ihrem Konto befindet. Oder Sie geben einfach den Aktionscode in das Textfeld ein und klicken auf die Schaltfläche „Übernehmen“.
Zur Bestellung:
A. Wie kann ich die Bestellung vor der Zahlung stornieren?
Wenn Ihre Bestellung nicht bezahlt ist, können Sie sie einfach auf Ihrem Konto belassen.
Hinweis: Die E-Mail-Adresse, die Sie in der Lieferadresse angegeben haben, wird automatisch als Ihr Joybos-Konto registriert und die Bestellinformationen werden an diese E-Mail-Adresse gesendet. Bitte überprüfen Sie diese.
B.Kann ich eine Bestellung nach der Zahlung zurückziehen?
* Bezahlte Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren:
Der Kunde kann die Bestellung stornieren, indem er uns eine E-Mail sendet. Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung storniert wird.
*Bezahlte Bestellung nach 24 Stunden stornieren:
Der Kunde kann die Bestellung per E-Mail an uns stornieren. Wir entscheiden entsprechend der Liefersituation des Artikels.
Achtung: Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfragen, wenn die Bestellung versandt wurde
C. Kann ich eine Nachbestellung stornieren, wenn ich sie aufgeben möchte?
Bitte senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie unser Kundendienstteam an, damit wir einen Termin stornieren und Ihre Probleme so schnell wie möglich lösen können.
D. Artikel nach der Zahlung ändern
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir können Artikel innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung kostenlos ändern (*wenn die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht geändert werden).
E. Adresse nach der Zahlung ändern
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir können die Lieferadresse vor dem Versand ändern. Danach können wir es nicht mehr bearbeiten.
Hier sind einige Gründe:
A. Die Bestellung enthält zu viele Produkte und diese passen nicht alle in einen Karton.
B. Einige Produkte in der Bestellung sind nicht vorrätig;
C. Einige Produkte in der Bestellung haben die erste und die zweite Qualitätskontrolle nicht bestanden;
D.Einige Artikel sind vorübergehend nicht vorrätig.
Über die Produkte
Unsere Fabriken befinden sich auf dem chinesischen Festland, wir verfügen über Lager im In- und Ausland und versenden je nach Lagerbestand so schnell wie möglich an Sie.
Derzeit bieten wir unsere Produkte und Dienstleistungen nur über unsere Website an. Hoffentlich werden wir unser Geschäft bald um Offline-Shops erweitern.
Bei einigen Sonderangebotsartikeln kann es sein, dass sie nach der Zahlung nicht mehr vorrätig sind. Unser Kundendienstteam wird Ihnen per E-Mail einen Ersatz oder eine Rückerstattung anfordern.